Voor bestaande klanten is dat misschien geen probleem. Zij kennen je naam en weten wat je doet. Maar iemand die je bedrijf nog niet kent, zoekt meestal op een dienst of een probleem. Die persoon wil snel weten: kan dit bedrijf mij helpen, werkt het in mijn omgeving en hoe neem ik contact op?
Als dat antwoord niet duidelijk is, helpt het weinig om alleen de naam van je woonplaats nog een paar keer op je website te zetten. Lokale vindbaarheid begint met een goede basis.
Eerst Kijken Of Je Website Gevonden Kán Worden
Als een ondernemer mij vertelt dat zijn bedrijf in de eigen regio niet gevonden wordt, kijk ik eerst naar de SEO van de website.
Hoe is de website opgebouwd? Heeft iedere belangrijke dienst een duidelijke plek? Begrijpt iemand die het bedrijf niet kent wat er wordt aangeboden? En kunnen zoekmachines de pagina’s überhaupt bereiken?
Daarna controleer ik of de belangrijke pagina’s zijn geïndexeerd. Dat betekent dat Google ze heeft opgenomen in zijn overzicht van pagina’s die mogelijk als zoekresultaat kunnen worden getoond. Met de URL-inspectie in Google Search Console kun je per pagina nagaan wat Google daarvan weet.
Een geïndexeerde pagina staat niet automatisch bovenaan. Maar als een belangrijke dienstenpagina helemaal niet in de index staat, is het verstandig om eerst uit te zoeken waarom. Meer teksten schrijven terwijl de basis niet goed werkt, lost dat probleem niet op.
Wil je uitgebreider begrijpen hoe dat werkt? In ons artikel over wat Google van een website verwacht leggen we de belangrijkste SEO-onderdelen in gewone taal uit.
Vertel Waar Je Werkt, Maar Vooral Wat Je Daar Doet
Voor een klant is je werkgebied praktische informatie. Als jij vanuit Purmerend werkt en klanten in Waterland helpt, moet die klant dat zonder speurwerk kunnen ontdekken.
Maar een rij plaatsnamen onderaan de pagina vertelt nog niet of je de juiste persoon bent voor zijn vraag.
Een bezoeker heeft meer aan een duidelijke beschrijving van je diensten, voor wie je werkt en hoe een opdracht verloopt. Daarbij kun je op een natuurlijke manier vertellen in welke regio je actief bent. Op een contactpagina hoort die informatie gemakkelijk terug te vinden te zijn.
Dat betekent niet dat je voor iedere plaats een bijna identieke pagina nodig hebt waarop alleen de plaatsnaam verandert. Google waarschuwt voor pagina’s die vooral worden gemaakt om vergelijkbare zoekopdrachten af te vangen en bezoekers vervolgens naar dezelfde bestemming te sturen. Een pagina moet ook voor de bezoeker zelf iets toevoegen. Lees Googles uitleg over zulke pagina’s.
Schrijf dus niet “websitebouwer Purmerend” in iedere alinea omdat je daarop gevonden wilt worden. Leg uit wat je doet, voor wie en waar. Dat leest voor een mogelijke klant een stuk prettiger.
Een Google-Bedrijfsprofiel Is Een Belangrijke Tweede Plek
Naast de website kijk ik of er een Google-bedrijfsprofiel is. Dat is de bedrijfsvermelding die mensen onder meer op Google Maps kunnen tegenkomen.
Zo’n profiel kan helpen om snel te zien wat een bedrijf doet, waar het actief is, wanneer het bereikbaar is en hoe iemand contact kan opnemen. De gegevens moeten dan wel kloppen en actueel blijven. Denk aan de juiste bedrijfscategorie, diensten, contactgegevens, openingstijden en passende foto’s.
Een bedrijfsprofiel is niet voor ieder bedrijf mogelijk. Volgens Googles voorwaarden moet een bedrijf in de regel persoonlijk contact met klanten hebben. Een onderneming die uitsluitend online werkt en klanten niet persoonlijk ontmoet, komt doorgaans niet in aanmerking. Controleer dat dus voordat je een profiel probeert aan te maken.
Een profiel is ook geen vervanging voor je website. Op je website heb je de ruimte om vragen te beantwoorden, je werkwijze te laten zien en uit te leggen waarom iemand bij jou past.
Google beschrijft lokale resultaten bovendien als een combinatie van onder meer relevantie, afstand en bekendheid. Een ingevuld profiel alleen geeft je dus geen gegarandeerde plek bovenaan. Google legt die lokale factoren hier uit.
Laat Meer Zien Dan Alleen Je Adres
Een klant wil niet alleen weten dát je in de regio werkt. Die wil ook vertrouwen krijgen in wat je doet.
Daarom vind ik echte voorbeelden waardevol. Laat, als je ze hebt en mag tonen, zien welke werkzaamheden je hebt uitgevoerd. Een foto, een korte uitleg van de opdracht of een ervaring van een klant vertelt vaak meer dan de zin “wij leveren kwaliteit”.
Ook een blog kan helpen om je kennis zichtbaar te maken. Niet omdat ieder artikel automatisch voor een hoge positie zorgt, maar omdat je vragen kunt beantwoorden die klanten werkelijk stellen. Welke afweging moet iemand maken voordat hij contact opneemt? Waar gaat het vaak mis? Wat kun jij vanuit je vak verduidelijken?
Zo laat je zien waar je expertise ligt. Iemand die je bedrijf nog niet kent, krijgt meer houvast om te beoordelen of jij kunt helpen.
Verzamel zulke verhalen niet om een website kunstmatig “lokaal” te laten lijken. Gebruik voorbeelden die echt bij je bedrijf horen. Een bedrijf dat oprecht iets te vertellen heeft, hoeft geen regioverhalen te verzinnen.
Gevonden Worden Is Niet Het Eindpunt
Stel dat iemand je bedrijf via Google vindt. Dan begint de volgende vraag: krijgt die persoon op je website genoeg vertrouwen om contact op te nemen?
Staat je telefoonnummer op een logische plek? Is duidelijk welke aanvragen je kunt behandelen? Werkt de website prettig op een telefoon? En weet de bezoeker wat er gebeurt nadat hij een bericht stuurt?
Je kunt meer aandacht aan SEO besteden, maar als die vragen onbeantwoord blijven, lossen extra bezoekers niet alles op. In Je Website Krijgt Bezoekers, Maar Waarom Blijft Het Toch Stil? gaan we verder in op die stap.
Daarom bekijk ik lokale vindbaarheid nooit als een losse instelling. De technische basis, de inhoud, het bedrijfsprofiel en de ervaring van de bezoeker moeten bij elkaar passen.
Een Goed Begin Dat Je Kunt Volhouden
Je hoeft niet op één dag je hele online aanwezigheid te verbouwen. Begin met vijf vragen:
- Is op mijn website meteen duidelijk wat ik aanbied en in welke regio ik werk?
- Zijn mijn belangrijkste dienstenpagina’s bereikbaar en door Google geïndexeerd?
- Heb ik, als mijn bedrijf daarvoor in aanmerking komt, een volledig en actueel Google-bedrijfsprofiel?
- Laat ik met echte voorbeelden, klantreacties of artikelen zien waar mijn kennis ligt?
- Kan iemand op een telefoon gemakkelijk contact opnemen?
Kijk daarna regelmatig opnieuw. Diensten veranderen, openingstijden wijzigen en oude teksten blijven soms langer staan dan je denkt. Een goede SEO-basis vraagt daarom ook onderhoud.
Mijn advies aan een ondernemer die lokaal beter gevonden wil worden, is om niet te beginnen met een belofte over een positie in Google. Begin met een website die technisch goed werkt en voor een nieuwe bezoeker duidelijk is. Zorg daarnaast voor een passend bedrijfsprofiel en houd beide actueel.
Wil je weten waar jouw website nu staat?
Plan Een Kennismaking Met XenidDan kijken we eerst naar je bedrijf, je regio en de vragen van je klanten voordat we bepalen welke verbetering zinvol is.