Bijgewerkt op 30 september 2026
Wie verwerkt jouw gegevens?
Xenid is verantwoordelijk voor de persoonsgegevens die via deze website worden verwerkt. Voor vragen kun je mailen naar info@xenid.nl.
Welke gegevens verwerken we?
Wanneer je een afspraak maakt, verwerken we je naam, e-mailadres, telefoonnummer, gekozen contactmethode, afspraakdatum en -tijd. Bedrijfsnaam en je toelichting zijn daarbij optioneel. Campagnecodes in het webadres, zoals UTM-codes en een Google-click-ID, kunnen bij de afspraak worden opgeslagen om de herkomst te kunnen beoordelen. Voor de Website APK verwerken we de domeinnaam die je laat controleren, de openbare technische meetresultaten en, wanneer je een persoonlijke beoordeling aanvraagt, je naam, bedrijfsnaam, e-mailadres, eventueel telefoonnummer, je toelichting en aanvraagnummer. Als we de aanvraag accepteren, verwerken we daarnaast de gegevens die nodig zijn voor het voorstel, de opdracht, factuur en levering van het rapport. Voor verkeersinzichten registreren we bezoektijd, bekeken pagina, apparaattype, browser, een landcode wanneer die via de server of browserregio beschikbaar is, het verwijzende domein, door jou gevolgde campagnecodes, scrolldiepte, actieve leestijd, stappen in de afsprakenplanner en technische laadtijden. We bewaren hierbij geen volledige IP-adressen, inhoud van de afsprakenplanner, volledige verwijzende adressen of zoekparameters.
Waarvoor gebruiken we deze gegevens?
We gebruiken afspraakgegevens uitsluitend om de afspraak in te plannen, deze te bevestigen, het gesprek voor te bereiden en op het gekozen moment contact met je op te nemen. Gegevens van de Website APK gebruiken we om de gratis scan uit te voeren, je aanvraag te beoordelen, contact met je op te nemen, een eventuele opdracht en factuur op te stellen, het afgesproken rapport te maken en leveren, misbruik te beperken en vragen te beantwoorden. Verkeersgegevens gebruiken we om te begrijpen welke pagina’s en campagnes resultaat opleveren, de afsprakenplanner te verbeteren en technische problemen te herkennen. Als je advertentiemeting toestaat, sturen we pas na een succesvol opgeslagen afspraak een conversiesignaal naar Google Ads met een unieke, niet tot jou herleidbare afspraakcode, de referentiewaarde 1 en valuta EUR. Naam, e-mailadres, telefoonnummer en inhoud van je aanvraag worden niet naar Google gestuurd. De website gebruikt deze gegevens niet voor nieuwsbrieven of geautomatiseerde besluiten met rechtsgevolgen.
Op welke grondslagen verwerken we gegevens?
Afspraakgegevens verwerken we om op jouw verzoek stappen te zetten voordat een overeenkomst wordt gesloten, om de afspraak of een eventuele overeenkomst uit te voeren en om misbruik te voorkomen. De gratis Website APK en de beoordeling van je aanvraag voeren we uit op jouw verzoek. Gegevens van een geaccepteerde opdracht verwerken we om de overeenkomst uit te voeren. Beperkte beveiligings- en misbruikregistratie baseren we op ons gerechtvaardigde belang om de dienst beschikbaar en veilig te houden. Gegevens die onder een wettelijke administratie- of bewaarplicht vallen, verwerken we om aan die verplichting te voldoen. De eigen verkeersmeting baseren we op het gerechtvaardigde belang van Xenid om de website te beveiligen, de werking te controleren en de inhoud en afsprakenplanner te verbeteren. Google Ads-meting wordt uitsluitend geladen op basis van jouw toestemming. Je kunt die toestemming hieronder altijd weer intrekken zonder dat dit invloed heeft op het maken van een afspraak.
Waarom is de verkeersmeting privacyvriendelijk?
De meting is beperkt tot gegevens die nodig zijn om het gebruik en de techniek van de website te begrijpen. Xenid gebruikt geen advertentienetwerken, bouwt geen persoonlijke marketingprofielen op en volgt bezoekers niet over andere websites. Volledige IP-adressen worden niet bewaard. Dagelijks wisselende bezoekerscodes en tijdelijke sessiecodes worden onomkeerbaar gehasht en alleen binnen Xenid gebruikt. We hebben het belang van Xenid afgewogen tegen de privacy van bezoekers en beperken de gevolgen met gegevensminimalisatie, korte identificatieperioden, afgeschermde opslag en een directe uitschakelmogelijkheid.
Hoe lang bewaren we gegevens?
We bewaren afspraakgegevens maximaal twaalf maanden na de geplande afspraak of het laatste inhoudelijke contact. Een gratis Website APK-scan is maximaal twee uur beschikbaar om aan een aanvraag te koppelen. Daarna is de scan niet meer opvraagbaar; de tijdelijke sessieopslag wordt door de periodieke serveropruiming verwijderd. Een aanvraag die niet tot een opdracht leidt, bewaren we maximaal twaalf maanden om vragen op te volgen en herhaalde aanvragen te herkennen. Opdracht- en factuurgegevens die onderdeel zijn van de administratie bewaren we zeven jaar. Het geleverde PDF-rapport en de bijbehorende meetgegevens bewaren we maximaal twaalf maanden voor vragen, tenzij ze langer nodig zijn voor een geschil of wettelijke plicht. Samengevoegde verkeersgegevens worden maximaal dertien maanden bewaard.
Met wie delen we gegevens?
Gegevens worden niet verkocht. Ze kunnen alleen worden verwerkt door technische dienstverleners die nodig zijn voor hosting, e-mail en administratie, of wanneer Xenid dit wettelijk verplicht is. Alleen na jouw toestemming ontvangt Google het beperkte conversiesignaal voor Google Ads. Google verwerkt dat signaal volgens de eigen privacyvoorwaarden. Wanneer een aanvraag tot een opdracht leidt, vermelden we vooraf welke externe dienstverleners voor die specifieke opdracht nodig zijn.
Cookies en browseropslag
De website gebruikt de onderstaande noodzakelijke en functionele opslag en een beperkte, eigen verkeersmeting. Google Ads en bijbehorende opslag worden pas geladen nadat je advertentiemeting uitdrukkelijk hebt toegestaan. Zonder die toestemming blijft de afsprakenplanner volledig bruikbaar.
Een sessie wordt alleen als onleesbare hash in de verkeersgegevens vastgelegd en de meting volgt je niet over andere websites. Voor de uitsluiting van beheerders worden IP-adressen en browserkenmerken uitsluitend als onomkeerbare hashes bewaard; volledige IP-adressen worden niet opgeslagen.
De huidige keuze wordt gecontroleerd.
Deze keuze geldt voor deze browser. Je kunt haar hier op ieder moment wijzigen.De huidige keuze wordt gecontroleerd.
Deze keuze geldt voor deze browser. Intrekken voorkomt nieuwe Google Ads-metingen en verwijdert de Google Ads-cookies die Xenid op het eigen domein kan wissen.Jouw privacyrechten
Je kunt vragen om inzage, correctie, verwijdering, beperking of overdracht van je gegevens. Je kunt ook bezwaar maken tegen een verwerking. Mail hiervoor naar info@xenid.nl. Je kunt daarnaast een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Beveiliging
Xenid gebruikt passende technische maatregelen, waaronder HTTPS, toegangsbeveiliging en een afgeschermde beheeromgeving, om persoonsgegevens te beschermen.