Een Website Laten Maken: Wat Moet Je Zelf Aanleveren?

Voor een eerste gesprek hoeft dat niet. Een ruwe tekst, een paar beelden en jouw verhaal kunnen al genoeg zijn om te ontdekken wat er nodig is. Wel helpt het als je weet welke informatie belangrijk is en wat we samen nog moeten uitzoeken.

Als je bij Xenid aanklopt, verwacht ik geen compleet uitgeschreven website. Ik wil vooral begrijpen wat je doet, wie je wilt bereiken en hoe jij met je klanten omgaat. Vanuit die basis maken we er samen een duidelijk geheel van.

Begin Met Je Eigen Woorden

Een tekst hoeft niet mooi te zijn om bruikbaar te zijn. Schrijf gerust op hoe jij je bedrijf aan iemand zou uitleggen. Welke diensten bied je aan? Wat doe je precies voor een klant? En wat vind je belangrijk aan de manier waarop je werkt?

Je mag daarbij best twijfelen, iets herhalen of een zin laten staan die nog niet lekker loopt. Juist in een ruwe tekst kunnen woorden zitten die veel over jou en je bedrijf vertellen. Die raak je soms kwijt als je te vroeg probeert te schrijven zoals een ander bedrijf dat doet.

Heb je al een idee van wat er op de website moet komen? Stuur dat mee. Het helpt mij te begrijpen wat jij belangrijk vindt, ook als we later besluiten om de informatie anders te ordenen. Een bestaande folder, een dienstenlijst of losse aantekeningen kunnen eveneens een goed begin zijn.

Daarna werk ik de inhoud uit tot teksten die samenhangen en prettig lezen. Jij krijgt ze terug om te beoordelen: klopt het verhaal, ontbreekt er iets en herken je je eigen bedrijf erin?

Hoe Wil Je Je Klanten Aanspreken?

Dezelfde dienst kun je op verschillende manieren beschrijven. De ene ondernemer spreekt klanten aan met ‘je’, de andere kiest bewust voor ‘u’. Ook de hoeveelheid uitleg, de woordkeuze en de toon moeten passen bij de mensen die je wilt bereiken.

Daarom wil ik weten hoe jij normaal met klanten praat. Werk je informeel en persoonlijk? Of verwachten je klanten een zakelijke, wat formelere benadering? Zijn bezoekers al bekend met je vak, of moeten we eerst uitleggen wat een dienst inhoudt?

Je hoeft daar geen uitgebreide stijlgids voor te maken. Vertel wat bij je past en welke woorden je zelf nooit zou gebruiken. Ook een voorbeeld van een tekst die je prettig vindt kan helpen, zolang we vervolgens jouw eigen verhaal schrijven.

Maak Duidelijk Wat Je Aanbiedt En Wat De Volgende Stap Is

Voor goede websiteteksten heb ik meer nodig dan alleen de namen van je diensten. Ik wil begrijpen wat een klant krijgt, voor wie het aanbod bedoeld is en welke informatie iemand nodig heeft om een keuze te maken.

Daar horen ook je prijzen en de manier waarop je een bedrag bepaalt bij. Werk je met vaste productprijzen, een tarief per behandeling of een offerte na overleg? Dat moet voor mij duidelijk zijn. Vervolgens bespreken we welke prijsinformatie op de website past. Bij maatwerk kan het logischer zijn om eerst de vraag te bespreken, terwijl een klant bij een direct te bestellen product de prijs wil kunnen zien.

Daarnaast wil ik weten wat je wilt dat een bezoeker doet. Moet iemand bellen, een afspraak plannen, foto’s meesturen voor een beoordeling of direct iets bestellen? En wat gebeurt er daarna?

In marketing wordt die route vaak een funnel genoemd. Daarmee bedoel ik de concrete stappen: hoe leert iemand je bedrijf kennen, welke informatie heeft diegene nodig en hoe wordt een eerste interesse uiteindelijk een aanvraag of bestelling?

Voor de voorbereiding is het genoeg dat we die gewenste route helder krijgen. Wil je meer lezen over wat bezoekers onderweg kan tegenhouden, dan gaan we daar uitgebreider op in bij waarom een website wel bezoekers krijgt, maar weinig aanvragen.

Verzamel Foto’s Die Echt Bij Je Bedrijf Passen

Eigen beeldmateriaal heeft mijn voorkeur. Een foto van jouw werk, je werkplek of de mensen achter het bedrijf helpt om te laten zien wie je bent. Welke beelden het meest bruikbaar zijn, hangt wel af van je branche en van wat de website moet vertellen.

Bij een meubelmaker wil je bijvoorbeeld kunnen zien wat diegene maakt. Voor een adviseur kan een goed portret belangrijker zijn. Een foto hoeft dus niet alleen mooi te zijn; hij moet ook iets verduidelijken voor de bezoeker.

Heb je al foto’s? Verzamel de oorspronkelijke bestanden en geef aan wat erop staat en welke beelden we mogen gebruiken. Zo kunnen we samen beoordelen wat past en wat nog ontbreekt.

Zijn er nog geen geschikte foto’s, dan zoeken we een oplossing die bij jouw situatie past. Misschien kun je zelf bruikbare beelden maken. Is professionele fotografie nodig, dan kunnen we samen zoeken naar een fotograaf bij jou in de buurt.

Soms is bestaand materiaal met fotobewerking beter bruikbaar te maken, bijvoorbeeld door de uitsnede of belichting aan te passen. Daarbij moet de foto wel een eerlijk beeld van je bedrijf en je werk blijven geven.

Een Praktische Aanleverlijst Voor Je Nieuwe Website

• Bedrijf en diensten: Een ruwe beschrijving van je bedrijf, je diensten of producten en wat klanten daarvan mogen verwachten.
• Doelgroep en toon: Voor wie je werkt, hoe je die mensen wilt aanspreken en wat zij meestal willen weten.
• Doel van de website: De belangrijkste actie die een bezoeker moet kunnen uitvoeren, zoals bellen, boeken, aanvragen of bestellen.
• Prijsinformatie: Je prijzen of de manier waarop je een offerte maakt, plus wat wel en niet bij het aanbod hoort.
• Praktische gegevens: Bedrijfsnaam, werkgebied, telefoonnummer, e-mailadres en eventuele openingstijden of bezoekmogelijkheden.
• Beeld en uitstraling: Logo, bestaande huisstijl, eigen foto’s en voorbeelden van een uitstraling die bij je past.
• Bestaande website en systemen: Je huidige websiteadres, wat je wilt behouden en welke agenda, webshop of andere toepassing moet aansluiten. Over benodigde toegang maken we apart afspraken.

Het soort website bepaalt wat er verder nodig is. Een webshop vraagt om productinformatie. Voor een afsprakenplanner moeten de soorten afspraken en beschikbare momenten duidelijk worden. Bij een platform bespreken we ook wie het gaat gebruiken en wat die gebruikers moeten kunnen doen.

Je hoeft dat allemaal niet zelf in een technisch document te vertalen. We brengen samen in kaart welke informatie nodig is voor jouw maatwerkwebsite.

Als Je Nog Niet Goed Kunt Uitleggen Wat Je Wilt

Soms weet een ondernemer heel goed hoe het bedrijf werkt, maar is het lastig om dat op papier te zetten. Dan ga ik gerichte vragen stellen. Welke vragen krijg je van klanten? Wat moet je steeds opnieuw uitleggen? Wat moet iemand weten voordat je een aanvraag kunt beoordelen?

Ik blijf doorvragen totdat ik begrijp wat er moet gebeuren. Zo krijgen we helder wat de website moet vertellen en doen, ook als je dat bij het eerste gesprek nog niet precies kunt omschrijven.

Pas daarna werk ik de antwoorden uit tot een samenhangend geheel. Op de pagina over onze werkwijze lees je hoe dat eerste gesprek verdergaat naar een voorstel, ontwerp en uitvoering.

Laat Perfectie De Start Niet Tegenhouden

Het is begrijpelijk dat je goed voor de dag wilt komen. Maar als iedere tekst en iedere foto eerst perfect moet zijn, kun je het moment om te beginnen steeds voor je uit blijven schuiven.

We kunnen ook samen kijken wat nodig is om een keuze te maken. Een voorbeeldtekst kan je laten voelen hoe jouw verhaal op de website klinkt. Een bewerkte foto kan duidelijk maken wat er met bestaand materiaal mogelijk is. Daarna weet je beter wat bruikbaar is en wat nog aandacht vraagt.

Niet alles hoeft dus af te zijn voordat we kennismaken. Wel spreken we af welke informatie nog ontbreekt, wie die aanlevert en op welk moment we die nodig hebben.

Wil je een website laten maken, maar twijfel je of je al genoeg materiaal hebt? Plan een vrijblijvende kennismaking met Xenid. Neem mee wat je hebt. Dan kijken we samen hoe we verder komen.