Klantportaal en webapplicatie voor zzp en mkb
Portaal En Bedrijfssoftware Op Maat Laten Maken
Breng klanten, medewerkers, documenten, gegevens en terugkerende handelingen samen in één digitale omgeving. Xenid bouwt klantportalen en bedrijfssoftware rond jouw werkwijze, met precies de gebruikers, functies en koppelingen die het proces nodig heeft.
Software die je werk volgt
Laat Werk, Informatie En Beslissingen Samenkomen
Een website vertelt wat je bedrijf doet. Een webapplicatie helpt mensen om iets te regelen. Gebruikers kunnen inloggen, gegevens invoeren, documenten delen, aanvragen verwerken, werk plannen of informatie bekijken die alleen voor hen bedoeld is. Zo’n toepassing kan een klantportaal, medewerkersportaal, leveranciersomgeving of complete bedrijfsapplicatie zijn.
We beginnen niet met een vast softwarepakket. Eerst brengen we in kaart wie de omgeving gebruikt, welke stappen zij doorlopen, welke informatie nodig is en waar nu dubbel werk of fouten ontstaan. Daarna ontwerpen we een oplossing die eenvoudig kan starten en later gericht kan worden uitgebreid.
Dat kan naast je bestaande website, als onderdeel van een nieuwe maatwerkwebsite of als zelfstandige toepassing. Vanuit Purmerend bouwen we voor zzp’ers en mkb-bedrijven in heel Nederland.
Waarom een eigen portaal
Geen Omweg Meer Langs Losse Mails, Lijstjes En Systemen
Maatwerk is vooral waardevol wanneer mensen vaak dezelfde gegevens zoeken, overtypen, controleren of doorsturen en een standaardpakket niet goed bij het proces past.
Alles Op De Juiste Plek
Klanten en collega’s zien hun taken, documenten, statussen en gegevens in een omgeving die aansluit op hun rol.
Minder Handwerk En Minder Fouten
Formulieren, controles, meldingen en vervolgstappen kunnen automatisch worden uitgevoerd waar dat verantwoord en zinvol is.
Rechten Per Gebruiker
We bepalen wie gegevens mag zien, toevoegen, wijzigen, goedkeuren of exporteren en leggen belangrijke acties vast waar dat nodig is.
Eén omgeving, verschillende gebruikers
Iedereen Ziet Alleen Wat Nodig Is
Een portaal kan meerdere doelgroepen bedienen zonder dat iedereen dezelfde toegang krijgt. Een klant volgt bijvoorbeeld een aanvraag, een medewerker verwerkt die aanvraag en een manager ziet de voortgang. Een accountant of leverancier kan alleen toegang krijgen tot het onderdeel dat voor de samenwerking nodig is.
- Persoonlijke accounts, teams en verschillende gebruikersrollen
- Goedkeuringen, controles en statussen per processtap
- Meldingen bij nieuwe taken, wijzigingen of ontbrekende informatie
- Een beheeromgeving voor inhoud, gebruikers en instellingen
Voor binnen en buiten je bedrijf
Eén Platform Kan Verschillende Doelgroepen Bedienen
We ontwerpen iedere route voor de mensen die ermee werken. Een eenvoudige handeling blijft eenvoudig, terwijl beheerders en managers wel de controle en details krijgen die zij nodig hebben.
Bestaande diensten verbinden
Je Portaal Hoeft Geen Digitaal Eiland Te Zijn
Waar een dienst een geschikte en toegestane koppeling aanbiedt, kunnen gegevens en acties tussen systemen worden uitgewisseld. Denk aan je boekhouding, betaalprovider, agenda, videodienst, kaartendienst, CRM, ERP, e-mailplatform of bestandsopslag.
- Boekhouding en betalingen
- Agenda, planning en route
- Google, Microsoft 365, Zoom, Teams en andere diensten
- API, webhook of veilige bestandsuitwisseling
Technische haalbaarheid eerst: we onderzoeken vóór de bouw welke gegevens een externe dienst veilig kan uitwisselen, welke toestemming nodig is en welke licentie- of gebruikskosten van de leverancier gelden.
Zelf de werking bekijken
Twee Interactieve Voorbeelden Van Bedrijfssoftware
De demo’s gebruiken fictieve gegevens en laten zien hoe dezelfde technische basis anders kan worden ingericht voor een kleine zelfstandige en voor een BV met meerdere rollen.
Zzp en kleine zelfstandige
Eenvoudig Administratie Bijhouden
Bekijk omzet, uitgaven, facturen en het uploaden van bonnetjes in een compacte omgeving zonder overbodige onderdelen.
Bekijk de interactieve zzp-demo- Directie
- Administratie
- Accountant
BV en meerdere rollen
Samenwerken Met Je Accountant
Bekijk hoe medewerkers en een accountant ieder hun eigen toegang kunnen krijgen tot overzichten, documenten en controles.
Bekijk de interactieve BV-demoEerst de kern, daarna uitbreiden
Een Maatwerkproject Met Duidelijke Fases
Een portaal of webapplicatie bevat meer keuzes dan een gewone website. Daarom maken we gebruikers, processen, gegevens, koppelingen en verantwoordelijkheden vooraf concreet.
Onderzoeken En Afbakenen
We brengen gebruikers, processtappen, uitzonderingen, gegevens en bestaande systemen in kaart.
Ontwerpen En Prototypen
We maken schermen en routes zichtbaar, zodat de werking kan worden besproken voordat alles is gebouwd.
Bouwen En Testen
We ontwikkelen in onderdelen en testen functies, rechten, mobiele weergave en belangrijke uitzonderingen.
Invoeren En Doorontwikkelen
Na de livegang volgen beheer, monitoring en nieuwe fases wanneer gebruikers of processen daarom vragen.
Zelfstandig maatwerkproject
Een Bruikbare Eerste Fase Met Heldere Grenzen
De benodigde investering hangt af van gebruikers, functies, gegevensmigratie, koppelingen en beveiliging. Je krijgt vóór de bouw een afgebakende opdracht met planning en investering. Uitgebreide platformen kunnen we in overzichtelijke fasen begroten.
Bekijk onze werkwijzeGegevens zorgvuldig behandelen
Beveiliging En Privacy Worden Onderdeel Van Het Ontwerp
Een portaal kan persoonsgegevens, bedrijfsinformatie of financiële gegevens verwerken. Daarom bepalen we per project welke informatie echt nodig is, wie toegang krijgt, wat moet worden vastgelegd en hoe lang gegevens worden bewaard. De precieze maatregelen hangen af van het risico en de toepassing.
- Versleutelde verbinding en veilige accountafhandeling
- Rollen, rechten en extra controle voor gevoelige handelingen
- Back-ups, monitoring en technisch beheer volgens de overeenkomst
- Export, verwijdering en logging waar de werkwijze dat vraagt
Veelgestelde vragen
Goed Om Te Weten Over Portalen En Bedrijfssoftware
Wat is het verschil tussen een website en een klantportaal?
Een website is meestal openbaar en helpt bezoekers om je bedrijf te vinden en begrijpen. In een klantportaal logt een gebruiker in om persoonlijke informatie te bekijken of handelingen uit te voeren, zoals documenten delen, een aanvraag volgen of gegevens wijzigen. Beide kunnen technisch en visueel op elkaar aansluiten.
Wat kost bedrijfssoftware op maat?
Een zelfstandige maatwerktoepassing behandelen we als een apart project. Gebruikersrollen, koppelingen, gegevensmigratie, beveiliging en omvang bepalen welke eerste fase logisch is en wat daarvoor nodig is. De werkzaamheden, planning en investering leggen we vooraf vast.
Kunnen we klein beginnen en later uitbreiden?
Ja. Vaak is het verstandig om te starten met één belangrijk proces en een beperkte groep gebruikers. We houden rekening met logische vervolgstappen, maar bouwen pas extra functies wanneer daar een concrete reden en een nieuwe afspraak voor is.
Kunnen jullie koppelen met software die we al gebruiken?
Vaak wel, wanneer de leverancier een geschikte API, webhook, export of andere toegestane koppelmogelijkheid aanbiedt. We onderzoeken eerst welke gegevens beschikbaar zijn, hoe toestemming en beveiliging zijn geregeld en of de leverancier extra kosten rekent.
Werkt het portaal op mobiel en tablet?
We ontwerpen browsergebaseerde toepassingen responsive, zodat belangrijke taken op mobiel, tablet en desktop bruikbaar zijn. Wanneer medewerkers onderweg bijzondere functies of offline gebruik nodig hebben, nemen we dat als aparte eis mee in het ontwerp.
Kunnen bestaande gegevens worden overgezet?
Gegevens uit een bestaand systeem, spreadsheet of bestand kunnen vaak worden geïmporteerd. Vooraf controleren we kwaliteit, structuur, toestemming en volledigheid. We spreken af welke gegevens meegaan, welke worden opgeschoond en hoe de overgang wordt getest.
Hoe regelen jullie rollen en toegangsrechten?
We leggen per rol vast welke onderdelen iemand mag zien en welke handelingen zijn toegestaan. Een klant, medewerker, manager en accountant kunnen daardoor ieder een andere omgeving krijgen. Voor gevoelige acties kunnen extra controles of registraties worden toegevoegd.
Is maatwerksoftware veilig en AVG-proof?
Geen enkele online toepassing is zonder risico. We beperken gegevens, gebruiken versleutelde verbindingen en richten accounts, rechten, bewaartermijnen en technische maatregelen in op basis van de toepassing. De organisatie blijft zelf verantwoordelijk voor haar verwerkingen en afspraken; waar nodig stemmen we rollen en documentatie samen af.
Wie beheert de software na de livegang?
Xenid kan hosting, back-ups, monitoring, beveiligingsupdates en technisch beheer verzorgen. Functionele uitbreidingen vallen buiten regulier beheer en worden apart afgebakend. De precieze verantwoordelijkheden en reactietijden leggen we vast in de overeenkomst.
Zijn de administratiedemo’s echte klantomgevingen?
Nee. Beide demo’s werken met fictieve cijfers en veilige demogegevens. Ze laten mogelijkheden en interactie zien, maar vormen geen kant-en-klaar boekhoudpakket. Een echte omgeving wordt opnieuw ingericht voor de processen, rollen en gegevens van jouw bedrijf.
Vertel hoe je nu werkt
Welke Handeling Wil Jij Eenvoudiger Maken?
Je hoeft nog geen volledig functioneel ontwerp te hebben. Laat zien waar informatie blijft liggen, dubbel wordt ingevoerd of onnodig veel tijd kost. Dan onderzoeken we samen welke eerste fase het meeste oplevert.
Plan een vrijblijvende kennismaking